نقش بانکداری سیار در ترویج بانکداری اینترنتی
- فارسی : نقش بانکداری سیار در ترویج بانکداری اینترنتی و بهبود خدمات بانکی در بانک صادرات زنجان
- انگلیسی:
Internet bankingandmobilebankingroleinpromoting theimprovement ofbanking services
د- بیان مسئله: (شامل تشریح ابعاد و حدود مسئله ، معرفی دقیق آن، بیان جنبه های مجهول و مبهم،متغیرهای مربوط، سوال اصلی تحقیق، اهمیت وضرورت تحقیق)
بیان مسئله:
گسترش و تسهيل در امر دسترسي به خدمات ، پولي و بانكي با استفاده و بهره مندي افراد و جوامع، دستاوردهاي بزرگ نظام بانكداري نوين در جهان محسوب مي شود. رفع نياز فيزيكي براي حضور در شعب بانكها، افزايش دقت در دريافت ها و پرداخت ها، تسريع در جريان مبادلات اقتصادي،افزايش ضريب ايمني و بسيار ديگري از مزاياي كوچك و بزرگي كه بانكداري الكترونيك با خود به ارمغان آورده است (بيات، 1387). همچنین با رشد روزافزون فناوری اطلاعات و بازار رقابتی موجود در حوزه بانکی ایران، موضوع پذیرش بانکداری الکترونیک توسط مشتریان، مورد توجه بانکها قرار گرفته است(خدمتگزار و همکاران،1389). بخش مالي(بانكها) دست خوش تغييراتي است كه اين تغييرات هم بر ساختار صنعت و هم ماهيت رقابت تاثير شگرف داشته است. بنابراین موسسات مالي مجبور شده اند شيوه واكنش خود را نسبت به بازار تغيير دهند،
تحقیقات داخلی:
رفيعي و صنايعي( ١٣٨٧) در پژوهشي که بر روي نگرش دانشجويان نسبت به بانکداري سيار انجام شده، مشخص كرده که دانشجويان قصد دارند بانکداري سيار را در مبادلات بانکي خود ياد بگيرند و قبول کنند يعني ويژگي دانشجو بودن بر روي نگرش نسبت به بانکداري سيار مؤثر است
بازدیدها: 8